01 / CONSULTING
咨询
明确问题、范围与优先级
梳理现状流程与数据，识别部门之间的断点，形成业务蓝图和分阶段的建设思路。
业务调研 · 流程诊断 · 数据治理
咨询 × 产品 × 实施
让业务流程贯通，
让经营计划可执行。
MHC 为制造企业提供数字化规划、ERP 实施与供应链协同服务。
从流程与数据梳理，到系统集成、上线支持与持续优化。
BUSINESS FIRST. DELIVERY THROUGHOUT.
业务咨询 · 系统实施 · 持续支持制造业概念影像
MHC 的服务方式
先明确业务规则，
再落实到产品与系统。
系统选型与实施，需要建立在清晰的业务要求之上。咨询明确目标和规则，产品应用承载日常工作，实施则把流程、数据与人员使用连接起来。
02 / PRODUCTS
产品
03 / IMPLEMENTATION
实施
服务与解决方案
从具体场景，
明确项目要完成的工作。
无论是启动新系统、迁移既有平台，还是改善计划与日常运营，都需要先明确业务边界，再讨论实施内容和判断结果的方法。
以下为可讨论的工作与交付参考，具体范围、责任及验收要求在项目评估后共同约定。
01确定建设范围，
工业生产概念影像 · 非客户现场
业务咨询与数字化规划
确定建设范围，
也确定实施顺序。
多个部门同时提出需求，既有系统又相互依赖。项目需要一条各方能够理解的建设路线。
围绕业务目标梳理流程、数据和系统现状，区分流程调整、数据治理与系统建设任务，明确哪些问题优先解决、哪些需要分阶段推进。
- 工作重点
- 业务访谈与流程诊断；关键数据口径；系统边界、依赖关系与阶段规划。
- 交付参考
- 问题与需求清单、现状及目标流程、建设范围、实施路线与责任分工。
项目中需共同明确
谁对业务目标负责？第一阶段必须覆盖哪些流程？哪些调整依赖其他系统或部门？用什么现状资料和业务指标作为后续比较依据？
02贯通跨部门流程，
工业生产概念影像 · 非客户现场
ERP / SAP 实施与迁移
贯通跨部门流程，
衔接多工厂业务。
采购、生产、销售与财务各自运转；系统建设或迁移，需要同时处理统一标准和工厂差异。
围绕计划、采购、生产、销售与财务业务链，梳理流程与主数据，推进系统配置、接口集成和数据迁移，并用跨部门业务场景验证系统。
- 工作重点
- 端到端流程与工厂差异；系统接口及数据核对；迁移、业务测试、培训与上线切换。
- 交付参考
- 流程与接口清单、迁移核对方案、业务测试记录、切换计划和稳定期支持安排。
项目中需共同明确
哪些业务场景必须完整验证？主数据、期初及未结业务如何核对？发现差异由谁处理？切换演练和上线准备检查是否完成？未解决问题的影响与处理安排是否明确？
03订单变化时，
工业生产概念影像 · 非客户现场
计划、供应链与生产执行
订单变化时，
看清物料与产能的影响。
交期要求、物料可用量和产能安排不断变化。排出一张计划表之外，还需要明确调整与执行规则。
将订单需求、齐套情况和产能约束纳入计划，开展计划模拟、缺料分析与协同规则设计，并衔接供应商、车间执行及仓储作业。
- 工作重点
- APS 多层次计划；齐套核料与物料替代；产销及供应商协同；MES / WMS 衔接。
- 交付参考
- 计划约束与优先级清单、典型订单验证场景、计划调整规则及执行反馈方案。
项目中需共同明确
物料、工艺与产能数据由谁维护？插单或缺料时如何选择方案？哪些调整需要批准？计划下达到现场后，实际执行与偏差如何反馈？
04系统上线后，
工业生产概念影像 · 非客户现场
系统运维、数据与 AI 应用
系统上线后，
持续处理问题与变化。
日常问题、版本升级和重复的数据整理工作并存，需要区分运行支持、流程改善与适合自动化的任务。
围绕 SAP、WMS、SRM、APS、MES 提供安装、升级、切换与运维服务；数据应用则从工单报告、单据抽取、业务查询等边界清晰的场景展开。
- 工作重点
- 问题分析与修复验证；系统升级及切换；数据来源与统计口径；AI 输出的人工复核。
- 交付参考
- 问题台账与处理记录、升级或优化任务清单、数据样例、报告模板及复核规则。
项目中需共同明确
支持覆盖哪些系统、时段和问题类型？升级变更如何评估影响与验证？哪些资料可以用于数据或 AI 应用？自动生成的内容由谁核对、谁确认使用？
产品与系统应用
计划、协同与执行，
各自承担什么工作？
产品名称背后，需要明确的是业务职责和系统之间的衔接。以下按业务分工说明应用方向，实际选型、功能与集成方式需结合版本和项目范围确认。
执行信息回到计划与协同，
让不同系统的业务职责衔接起来。
按业务职责浏览 展开了解应用范围
多层次计划SmartAPS · APS
从较高层级的供需安排，到更细的计划与排程，围绕物料、产能和交期开展计划模拟。
重点讨论：计划粒度、约束规则与调整方式。
产销与供应链协同SmartSOP · SCM / SRM
围绕销售需求、生产安排与供应商供料，梳理产销协同、齐套核料、缺料及替代物料处理。
重点讨论：共享信息、责任边界与异常处理。
业务与现场执行ERP / SAP · MES · WMS
ERP 承接跨部门业务，MES 连接车间排程与生产执行，WMS 承接仓储相关作业。
重点讨论：系统职责、接口与执行反馈。
已有计划平台与产品范围说明
服务范围涉及 JDA DP / ESP / FP / FF 等计划产品应用。已有平台的评估、衔接或迁移，需要先核对当前版本、使用模块及支持范围。产品名称仅用于说明应用范围，不构成自研、认证或伙伴关系声明。
行业场景
系统建设，
需要回应行业的业务约束。
多工厂标准、批次追溯、供应节奏和渠道订单，需要不同的流程设计与验证重点。选择场景，了解项目中值得优先确认的事项。
统一多工厂标准，
保留必要的业务差异。
集团或多主体建设中，各工厂的物料编码、业务流程和管理口径可能存在差异。
- 实施关注
- 梳理统一主数据与目标流程，识别工厂差异，安排分阶段实施或推广。
- 验证议题
- 哪些规则必须统一？差异由谁批准？代表性工厂的业务验证如何覆盖后续推广？
围绕批次与效期，
衔接业务记录与验证工作。
医药相关业务需要关注批次、效期和追溯信息；系统项目还需明确适用的验证范围。
- 实施关注
- 梳理批次与效期数据、追溯链路及系统衔接，配合企业质量团队确认验证要求。
- 验证议题
- 关键记录能否追溯？跨系统数据是否一致？验证范围、证据及责任如何确认？
订单与供应变化时，
重新评估排产和交期。
零部件供应、物料齐套和资源负荷会影响生产安排，需要把变化反映到计划与执行中。
- 实施关注
- 围绕齐套核料、物料替代与产能约束，衔接供应商协同和车间排程。
- 验证议题
- 哪些物料决定能否开工？插单如何影响其他订单？计划变化怎样通知执行人员？
衔接渠道订单，
协调库存与履约。
POS、电商与其他渠道并行时，订单、库存和财务信息需要在不同系统间准确衔接。
- 实施关注
- 梳理 POS、电商与 OMS 订单管理的集成，协调渠道订单、库存和核心业务系统。
- 验证议题
- 订单状态是否一致？库存变化何时反馈？取消、退货与异常订单如何处理？
业务场景示意 · 概念影像
TEAM EXPERIENCE
制造业计划
与系统实施经验
概念影像 · 非客户现场
创始团队项目履历
从计划优化，
到跨系统业务协同。
以下根据创始团队成员在创立 MHC 前的个人项目履历，按业务场景归纳，不代表 MHC 公司客户案例。
01 / 汽车与建材 · APS
产销协同与约束排产
曾主导 APS 项目并参与排产算法研发，涉及削峰平谷、齐套锁定与交期承诺。
这些经验对应什么业务问题？
可讨论的议题包括：如何协调产能负荷，如何将物料齐套作为排产条件，以及如何在约束条件下评估交期。
02 / 中国、欧洲、澳洲与美国相关项目
SAP S/4HANA 实施与迁移
过往履历涉及多地区 SAP S/4HANA 项目、多工厂同步切换，以及跨境电商与全渠道运营场景。
与项目相关的讨论：工厂差异、切换协同，以及渠道业务与核心系统的衔接。
03 / 药企 · 验证与集成
GSP / CSV 验证与跨系统集成
过往药企项目经验涉及 GSP / CSV 验证，以及 EDI / IDoc 集成，支持采购到交付流程的业务协同。
与项目相关的讨论：验证范围、跨系统数据流与业务记录的一致性。
项目交付与协作
每个阶段，
明确成果与确认事项。
不仅安排工作，也要明确进入下一阶段的依据。以下是项目中可共同约定的交付内容与确认点，不同项目按实际范围调整。
01
调研诊断
阶段工作与共同确认
工作与交付参考
访谈与现状梳理；形成问题清单、流程与数据现状、阶段目标。
进入下一步前
问题是否有事实依据？范围、优先级与业务责任人是否明确？
02
蓝图设计
阶段工作与共同确认
工作与交付参考
设计目标流程、数据标准与系统衔接；形成业务蓝图和实施任务。
进入下一步前
关键场景是否覆盖？数据、接口和例外流程由谁负责？
03
实施验证
阶段工作与共同确认
工作与交付参考
配置、开发与集成；迁移准备和分阶段测试，保留核对与问题处理记录。
进入下一步前
业务链路能否跑通？数据能否核对？未解决问题的影响是否清楚？
04
上线支持
阶段工作与共同确认
工作与交付参考
安排切换演练、用户培训与上线支持；明确任务、责任和异常处理预案。
进入下一步前
业务、数据和人员是否就绪？由谁作出上线决策，如何处理重大异常？
05
持续运营
阶段工作与共同确认
工作与交付参考
维护问题台账，开展修复验证和效果复盘，形成后续优化任务。
进入下一步前
问题是否关闭？优化是否经过验证？下一阶段改进依据是什么？
查看完整的五阶段交付对照
| 阶段 | 工作与交付参考 | 共同确认重点 |
|---|---|---|
| 01 调研诊断 | 访谈与现状梳理；形成问题清单、流程与数据现状、阶段目标。 | 问题是否有事实依据？范围、优先级与业务责任人是否明确？ |
| 02 蓝图设计 | 设计目标流程、数据标准与系统衔接；形成业务蓝图和实施任务。 | 关键场景是否覆盖？数据、接口和例外流程由谁负责？ |
| 03 实施验证 | 配置、开发与集成；迁移准备和分阶段测试，保留核对与问题处理记录。 | 业务链路能否跑通？数据能否核对？未解决问题的影响是否清楚？ |
| 04 上线支持 | 安排切换演练、用户培训与上线支持；明确任务、责任和异常处理预案。 | 业务、数据和人员是否就绪？由谁作出上线决策，如何处理重大异常？ |
| 05 持续运营 | 维护问题台账，开展修复验证和效果复盘，形成后续优化任务。 | 问题是否关闭？优化是否经过验证？下一阶段改进依据是什么？ |
项目推进，
需要业务与 IT 共同参与。
业务团队确认流程、数据与测试结果；IT 团队协调系统、接口及运行条件；MHC 围绕约定范围开展咨询与实施。阶段确认与重大变更由相关负责人共同决策。
AI Agent · 运维月报 实践中
从工单明细，
到可复核的报告初稿。
面向运维报告场景，读取工单与表格中的数据、提取指标，辅助生成月报及双语 PPT，再由顾问审阅、调整与交付。
AI 辅助生成，
交付由顾问确认。
当前为运维月报方向的实践展示，不代表已规模化部署或已验证的效率成果。
这项实践如何开展：处理流程与必要前提
从输入到交付
数据输入
工单 / Excel
指标提取
工单 KPI
生成初稿
月报 / 双语 PPT
顾问审阅
审阅与微调
确认交付
确认报告内容
开展这项实践的前提
- 数据与权限
- 哪些工单、字段和附件可以使用？数据是否完整，敏感内容如何处理？
- 指标口径
- 涉及 SLA 达成或 MTTR 等指标时，先确定统计对象、计时起止、时间窗与排除规则。
- 复核与交付
- 谁核对数值与结论？信息缺失、口径不一致或无法解释的结果，如何交回人工处理？
其他可探讨的数据与 AI 应用方向
发票、凭证及单据的 OCR 信息抽取；SAP 自然语言数据查询与报表辅助；需求、库存与异常分析。这些方向可作为后续评估议题，需分别明确数据条件、功能边界与验证方法。
观点与方法
项目开始前，
值得厘清的三个问题。
从业务判断到验证方法，提供可讨论的检查思路。
运营与供应链 · 方法讨论
排产项目如何
确定目标与约束？
交期、库存与产能目标冲突时，如何确定优先级并验证计划？
企业系统 · 方法讨论
ERP 项目如何判断
上线准备是否充分？
把数据核对、端到端测试、人员准备与异常处置放在同一张检查清单上。
IN PERSPECTIVE
关于 MHC
企业信息咨询
及实施服务商。
麦禾创信息科技（上海）有限公司面向企业信息化建设与运营，提供业务咨询、产品应用、系统实施和持续支持。以制造业场景为重点，连接业务负责人、信息化团队与项目执行工作。
40余人
公司团队规模
咨询 × 实施
覆盖规划、建设与持续支持
项目交流
带着当前的问题，
讨论项目的第一步。
可以从现有系统、涉及的部门或工厂、当前阶段，以及最希望改善的问题说起。交流围绕建设范围、实施顺序和需要准备的资料展开。
不必先准备完整方案；请勿通过初次联系发送账号密码、个人敏感信息或未获授权的业务资料。